Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e nos envie o número do seu pedido e o motivo da troca para que possamos resolver o seu problema de forma prática e tranquila.
Em cada produto do nosso site você pode encontrar a modelagem e as medidas de cada peça de acordo com seus respectivos tamanhos. Se ainda estiver com dúvidas entre em contato conosco pelo nosso instagram ou whatsapp.
Prazos de entrega: Nossos prazos de entrega variam de acordo com o meio escolhido pelo cliente, podendo ser enviado via SEDEX, PAC e Transportadoras cadastradas no site. O tempo de envio aproximado é de 4 a 12 dias úteis.
Cobertura da entrega: Enviamos para todo Brasil.
Valores do frete: Os valores do frete variam de acordo com a região. Sendo assim serão calculados de acordo com o CEP do cliente, considerando as medidas e o peso do produto no momento da compra.
Rastreamento: Assim que efetuada a compra o cliente recebe em seu e-mail um código de rastreio para que possa acompanhar o envio de seu produto de forma confiável até o momento de sua entrega.
Atrasos: Caso a empresa responsável pelo transporte atrase ou tenha qualquer imprevisto de força maior o cliente será avisado para que esteja ciente dos motivos e saiba qual a nova previsão de entrega. Além disso o cliente sempre tem nosso canais de whatsapp, instagram e e-mail a disposição para qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.
Como consumidor, você tem direito a devolução gratuita dentro de um período de 7 dias úteis após o recebimento. Caso esse seja o seu desejo entre em contato conosco via Instagram ou WhatsApp.
Efetuamos trocas dentro de 7 dias úteis após o recebimento, entretanto os custos de frete dessa troca são por conta do comprador. Para evitar problemas nesse sentido, se atente ao tamanho escolhido.